DESCRIPTION
Avec l'avènement des technologies, ce cours se focalise sur l'utilisation efficace des outils de communication numérique (email, réseaux sociaux, messageries instantanées, etc.) dans un contexte professionnel. Il aborde la rédaction professionnelle, la gestion des communications en ligne et l'étiquette numérique.
 
OBJECTIFS
Maîtriser les règles de la communication écrite par email et autres supports numériques.
Optimiser l'utilisation des réseaux sociaux pour une communication d'entreprise.
Gérer les échanges et les crises en ligne de manière professionnelle
 
DURÉE
 1 journée
 
PARTICIPANTS CIBLÉS
Employés et managers ayant des responsabilités dans la communication.
 
METHODOLOGIE
Exercices pratiques, études de cas, analyse de communication en ligne.