DESCRIPTION DE LA FORMATION
Ce cours aide les participants à comprendre et à améliorer leurs compétences en communication interpersonnelle dans un cadre professionnel. Il aborde des sujets comme l'écoute active, l'expression des idées de manière claire et concise, et la gestion des conversations difficiles.
​
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Améliorer la communication entre collègues, supérieurs et subordonnés.
Développer des compétences d'écoute et de retour d'information efficaces.
Gérer les conflits de manière constructive
​​
DUREE FORMATION
    1 á 2 jours
 
PARTICIPANTS CIBLÉS
Tous les employés
Managers
Chefs d'équipe
 
METHODOLOGIE
​Ateliers pratiques
Jeux de rôle
Etudes de cas