DESCRIPTION
Ce cours se concentre sur la norme ISO 9001 et sur la manière de la mettre en œuvre pour améliorer la gestion de la qualité dans une entreprise. Les participants apprendront les exigences de la norme et comment conduire un audit interne.
 
OBJECTIFS
Comprendre les exigences de la norme ISO 9001.
Apprendre à mettre en place et maintenir un SMQ conforme à la norme ISO 9001.
Réaliser un audit interne conforme aux exigences.
 
DURÉE
3 jours
 
PARTICIPANTS CIBLÉS
Managers qualité, responsables d'audit interne, consultants.
 
METHODOLOGIE
Cours théoriques, études de cas, simulations d'audit.